1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :
- Nom et coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison)
- Identifiants de compte (nom d'utilisateur et mot de passe)
- Informations de paiement (détails de la carte de crédit, adresse de facturation)
- Préférences de produits et historique de navigation
- Communications et correspondances
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traiter et exécuter vos commandes
- Envoyer les confirmations et mises à jour de commande
- Répondre à vos questions et fournir un support client
- Envoyer des communications promotionnelles (avec votre consentement)
- Améliorer notre site web et nos services
- Détecter et prévenir la fraude
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Les prestataires de services qui nous assistent dans nos opérations (processeurs de paiement, sociétés de livraison)
- Les autorités lorsque la loi l'exige
- Les vendeurs (uniquement à des fins d'exécution de commande)
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :
- Chiffrement SSL pour la transmission des données
- Stockage sécurisé des données sensibles
- Évaluations de sécurité régulières
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous désabonner des communications marketing
- Retirer votre consentement
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@energycameroon.com/
Adresse : Energy Cameroon, Computer Store, City, Country
