Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la date de livraison. Les produits doivent être dans leur état d'origine, avec tous les accessoires, emballages et documents intacts. Les équipements sur mesure peuvent avoir des conditions de retour différentes.
Pour démarrer un retour :
• Rendez-vous dans « Mes commandes »
• Sélectionnez l'article à retourner
• Cliquez sur « Retourner l'article »
• Choisissez un motif et suivez les instructions.
Les remboursements sont généralement traités sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et inspection de l'article retourné. Le délai d'affichage sur votre compte dépend ensuite de votre moyen de paiement.
Oui, dans le délai de 14 jours, à condition qu'il soit en état quasi neuf : sans dommage, sans rayure et avec tous ses accessoires. Les équipements installés ou modifiés peuvent entraîner une déduction du remboursement.
Pour un changement d'avis, l'acheteur paye les frais de retour. Pour un article défectueux, erroné ou ne correspondant pas à la description, le vendeur prend en charge les frais.
Oui. Lors du processus de retour, sélectionnez « Échanger » au lieu de « Retourner ». L'échange peut prendre plus de temps le temps d'expédier l'article de remplacement.
